Butikpromo.com menyadari  pentingnya  komunikasi yang terjalin baik dan secara konstan   kepada pelanggan kami yang setia. Berikut ini pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan kami dan semoga info ini bisa berguna :

 1. Dimana lokasi Butikpromo supaya saya dapat me-review langsung produk – produk Butikpromo?

Kami berada di Tangerang tetapi kami tidak bisa dikunjungi, komunikasi dan transaksi hanya melalui online saja di YM (ID: Butikpromo@ymail.com), email (info@butikpromo.com) atau SMS ke 081381744430.

  2. Bisa/tidak beli langsung di tempat?

Butikpromo.com adalah toko online, oleh karena itu transaksi hanya bisa dilakukan melalui YM   (ID: Butikpromo@ymail.com), email (info@butikpromo.com) atau SMS ke 081381744430.

 3. Bagaimana cara pembelian / pemesanan?

 Kami memberikan 3 pilihan mudah bagi anda untuk memesan, yaitu: (pilih salah satu)

 1. Via EMAIL ke info@butikpromo.com
 2. Via SMS ke 081381744430
 3. Via Website http://www.butikpromo.com (24 Jam)

4. Saya udah transfer untuk order saya, kapan barang dikirim?

Pengiriman paket dilakukan setiap hari kerja pukul 17.00 WIB, pembayaran/konfirmasi pembayaran yang diterima setelah pukul 12.00 WIB akan diproses ke pengiriman di hari kerja berikutnya. Mohon maaf, kami tidak melakukan pengiriman barang di hari Minggu atau libur nasional. Pesanan yang diterima pada hari minggu atau hari libur nasional, akan dikirim langsung pada hari kerja berikutnya.

 5.Apakah bisa booking barang?

Kami tidak dapat menjamin ketersediaan barang dan tidak dapat memberlakukan sistem booking barang. Siapa yang lebih dahulu membayar, ia yang berhak mendapatkan barang tersebut. Jika barang yang Anda pesan habis, kami akan mengembalikan uang Anda 100% melalui transfer kembali, atau Anda juga bisa mengganti dengan produk lain.

6. Bagaimana bila ada keterlambatan pengiriman barang?

Kami akan membantu anda semaksimal mungkin untuk tracking ke ekspedisi jika terjadi keterlambatan pengiriman, tetapi kebijakan/proses ekspedisi d luar wewenang kami.

Catatan:

Agar order dapat terproses dengan baik, kami harap anda dapat mentransfer pembayaran dalam waktu 2 hari setelah order (hari libur, sabtu, dan minggu tidak dihitung). Order yang sudah lewat dari batas waktu transfer akan di cancel secara otomatis

Salam, Butikpromo.com